Телефоны: (4852) 92-77-76 +7 902 332-77-76
Адрес:

Ярославль, Проспект Толбухина, 3-А
Схема проезда | График работы

Акции
Весь сайт
Закрыть
Каталог товаров
    Главная страница > Сервис > Статьи > Сохранение гарантии на новый автомобиль при установке ...

    Сохранение гарантии на новый автомобиль при установке автосигнализации и дополнительного оборудования

    16 ноября 2013 |Рейтинг:  

    Сохранение гарантии на новый автомобиль при установке автосигнализации и дополнительного оборудования

    Наша компания сохраняет гарантию вашего автомобиля при установке автосигнализации, иммобилайзера, любой механической защиты, датчиков парковки и другого дополнительного оборудования!

    В России нет закона, который запрещает владельцам автомобилей устанавливать дополнительное оборудование, не влияющее на обеспечение безопасности дорожного движения. Возникающие проблемы с дилерами о сохранении гарантийных обязательств при установке дополнительного оборудования являются прямым нарушением “Закона о защите прав потребителей”. 

    Каждый автовладелец дожен знать, что он свободный человек и никто никогда не имеет права ему что-либо навязывать. Для убедительности процитируем статью 16 федерального закона “О защите прав потребителей”: “…Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)… Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными”. Другими словами, никто не может вам по старой советской традиции втюхивать что-либо “в нагрузку”. Шантаж незаконным снятием с гарантии является чистейшей воды обманом, аферой. А значит, когда клиента вынуждают ставить “допы” в салоне, можно квалифицировать это как изъятие средств гражданина незаконным путем. И даже в тех случаях, когда вы по каким-либо причинам не прошли очередное ТО на станции дилера или залили масло, купленное в обычном магазине, а не у дилера втридорога, вы все равно имеете полное право требовать бесплатного ремонта от продавца до тех пор, пока не истечет заводская гарантия. Все, что нужно покупателю, – знать свои права и уметь написать претензию с требованием о гарантийном ремонте. 

    Выдержки из законов РФ, стоящих на страже Вашего права выбора:

    ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: 
    (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
    от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)
    Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
    2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
    3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
    30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

    Принят Государственной Думой 20 декабря 2001 года 
    Одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года
    (в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,
    от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,
    от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,
    от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,
    от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,
    от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,
    от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)

    Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей:

    2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа: 
    - на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
    - на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

    Ниже представлен ответ директора Рольф-Центра по данной теме:

    Уважаемые господа!

    Попробую ответить на ваш вопрос по поводу гарантии.

    Мы (Рольф) не можем диктовать вам, где и как вам ставить дополнительное оборудование (автосигнализации, парктроники) на свой автомобиль. Это ваше право. Мы можем только рекомендовать вам ставить его на наших дилерских центрах, т.к. считаем, что так для вас может быть удобнее: вы получаете автомобиль сразу со всем оборудованием.

    После самостоятельной установки оборудования автомобиль не будет снят с гарантии автоматически, но если мы докажем, что неисправность автомобиля была вызвана некорректной установкой и покажем это владельцу, только тогда конкретная гарантийная причина может быть нами опротестована и вы будете иметь возможность разобраться со своим установщиком.
    Надеюсь, что я ответил на ваш вопрос.

    С уважением, Александр Смирнов, директор Рольф-Центра.

    Дополнительная информация из авторитетных и независимых источников:

    • http://www.zr.ru/articles/50963/ Журнал "За рулем" ответ юриста подтверждает нашу точку зрения по этому вопросу.
    • http://uozp.akcentplus.ru/16.htm Сайт общества защиты прав потребителей. Статья 16 ЗЗПП как раз про этот случай, с развернутыми комментариями.

    Ну и напоследок список сайтов организаций, где вам могут помочь решить проблемы с автодилерами:

    • http://ozpp.ru/ - Сайт Общества защиты прав потребителей, где много материалов по этой теме. Имеется форум и координаты организаций куда можно жаловаться на нарушения.
    • http://www.ozppmo.ru - Общество защиты прав потребителей Московской области. Консультирование потребителей, составление и подача заявлений, жалоб и исков.
    • http://www.autoparitet.ru/index-uslugi.php - Общество защиты прав потребителей "Автопаритет" специализируется на защите прав автолюбителей.
    • http://www.mitsubishi-faq.auto.ru/645/646/articles/1687.html - Официальный ответ директора "Рольф"


     
    Установка оборудования требует аккуратности. Наши специалисты, проводят все работы
    максимально качественно!
    Уточнить цену

    Важно: Поля отмеченные обязательны

    Введите код в пустое поле